Tarif und Abo
Dein Tarif bestimmt, welche Funktionen du nutzt und wie viel du anlegen kannst. Free ist dauerhaft kostenlos, Pro und Unlimited buchst du monatlich oder jährlich. Neue Kanäle testen 14 Tage lang Unlimited.
Gesperrte Funktionen
Was dein Tarif nicht enthält, bleibt sichtbar und trägt ein Schloss mit dem Tarifnamen. Ein Klick öffnet die Seite Freischalten. Sie zeigt, was die Funktion bringt und ab welchem Tarif es sie gibt. An den Anlegen-Knöpfen siehst du, wie viel du schon belegt hast, zum Beispiel „3 von 3“.
Funktionen und Overlays
Free erlaubt 4 Funktionen und Overlays, Pro 30 und Unlimited beliebig viele. Jede Funktion zählt einmal, egal wie viele Einzel-Links sie hat. Automatiken zählen nicht. Jede Leinwand zählt einmal, ihre Elemente zählen nicht. Ein eigenes Overlay, das zu keiner Funktion gehört, zählt ebenfalls einmal.
Liegst du über der Grenze, bleiben die ältesten aktiv. Der Rest ruht. Er bleibt gespeichert und sichtbar, zeigt in OBS aber nichts. Am Overlay trägt er das Kennzeichen ruht, bei Funktionen im Reiter Aussehen, bei Leinwänden und eigenen Overlays im Menü. Sobald wieder ein Platz frei ist, wird er von selbst wieder aktiv.
Speicher
Hochgeladene Dateien, Einstellungen und Verläufe belegen Speicher auf dem Server. Free hat 250 MB, Pro 2 GB und Unlimited 10 GB. Ist der Speicher voll, nimmt das Studio keine neuen Dateien mehr an und sagt dir das beim Hochladen. Gelöscht wird dabei nichts. Entferne Dateien, die du nicht mehr brauchst, oder wechsle den Tarif.
Wie viel belegt ist, zeigt die Kachel Speicher unter Tarif, aufgeteilt nach Bereichen. Ein Klick auf einen Bereich führt zur Seite, auf der du die Dateien entfernst. Ab 80 Prozent erscheint ein Hinweis in der Übersicht.
Zwischenspeicher wie fertige Ansagen oder heruntergeladene Clips zählen nicht, sie leeren sich von selbst. Sicherungen zählen ebenfalls nicht, ihre Anzahl begrenzt der Tarif.
Zusatzoptionen
Zusatzoptionen buchst du zu deinem Abo dazu. IRL-Empfang+ bringt zum Unlimited-Abo 1 TB mehr IRL-Empfang im Monat für 2,99 €. Klick in der Kachel Zusatzoptionen unter Tarif auf Buchen. Mit Noch eins buchst du ein weiteres Paket dazu, Abbestellen… beendet die Option. Sie läuft im selben Zeitraum wie dein Abo, der Zahlungsanbieter verrechnet den Rest anteilig.
Wechseln und kündigen
Unter Tarif wählst du Monatlich oder Jährlich, 2 Monate gratis und klickst Pro buchen oder Unlimited buchen. Mit Abo heißt der Knopf Wechseln. Kündigen… beendet das Abo zum Ende des bezahlten Zeitraums, Kündigung zurücknehmen macht das rückgängig. Rechnungen und Zahlungsart verwaltest du unter Zahlungsart und Rechnungen. Gebuchte Zusatzoptionen wechseln den Zeitraum mit. Ohne passenden Tarif entfallen sie. Nach einem Wechsel zu einem kleineren Tarif bleibt alles gespeichert. Was über der Grenze liegt, ruht, bis du wieder hochstufst.
Alle Tarife im Vergleich stehen unter Preise.
Was du siehst„Buchen ist bald möglich.“
- Woran es liegt
Die Bezahlung ist auf der Plattform noch nicht eingerichtet.
- Was hilft
Später erneut versuchen.
Was du siehst„Danke für deine Buchung“ bleibt stehen
- Woran es liegt
Der Zahlungsanbieter hat die Buchung noch nicht bestätigt.
- Was hilft
Kurz warten. Die Seite lädt nach etwa einer Minute neu.
Was du siehstKennzeichen „Zahlung offen“
- Woran es liegt
Die letzte Zahlung ist fehlgeschlagen. Nach 7 Tagen gilt Free. Das Abo bleibt bestehen, deshalb lässt sich solange kein neuer Tarif buchen.
- Was hilft
Unter Zahlungsart und Rechnungen die Zahlungsart prüfen. Danach läuft das Abo weiter.
Was du siehst„Dein Tarif erlaubt N …“ beim Anlegen
- Woran es liegt
Die Grenze deines Tarifs ist erreicht.
- Was hilft
Etwas Altes entfernen oder den Tarif wechseln.
Was du siehstEin Overlay zeigt in OBS nichts und trägt ruht
- Woran es liegt
Es liegt über der Grenze für Funktionen und Overlays.
- Was hilft
Ältere entfernen oder den Tarif wechseln. Dann wird es von selbst wieder aktiv.
Was du siehstBuchen bei IRL-Empfang+ ist grau
- Woran es liegt
Die Zusatzoption gibt es nur zu einem gebuchten Unlimited-Abo, nicht in der Testphase oder zu einer Freischaltung.
- Was hilft
Unlimited buchen, dann die Option dazubuchen.
Was du siehstEin Moderator sieht „Den Tarif kann nur … ändern“
- Woran es liegt
Den Tarif ändert nur der Kanalinhaber.
- Was hilft
Den Kanalinhaber fragen.
Wie es arbeitet
- Wirksamer Tarif: der höchste aus Testphase, Abo und einer Freischaltung durch den Betreiber, sonst Free.
- Testphase: 14 Tage Unlimited ab dem Anlegen, einmal je Kanal, auch nach Löschen und neu Anlegen nicht noch einmal. Drei Tage vor dem Ende erinnert dich die Übersicht.
- Buchen läuft in einem Bezahlfenster des Zahlungsanbieters. Er ist der Verkäufer und stellt die Rechnung. Danach fragt die Seite etwa eine Minute lang nach, bis die Buchung bestätigt ist.
- Wechseln gilt sofort. Der Unterschied wird anteilig verrechnet.
- Kündigen gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach gilt Free, deine Daten bleiben.
- Offene Zahlung: Der Tarif gilt noch 7 Tage weiter. Danach gilt Free.
- Pausierst du deinen Kanal, kündigt der Server das Abo vorher.
- Über der Grenze: Was über einer Grenze liegt, bleibt gespeichert und ruht. Bei Overlays und Funktionen bleiben die ältesten aktiv. Umbenennen oder Umsortieren ändert daran nichts.
- In Free zeigt die Community-Seite einen Hinweis auf die Plattform. Ab Pro entfällt er.
Grenzen und Zahlen
| Was | Free | Pro | Unlimited |
|---|---|---|---|
| Preis im Monat / Jahr | 0 € | 2,99 € / 29,99 € | 5,99 € / 59,99 € |
| Funktionen und Overlays | 4 | 30 | unbegrenzt |
| Chat-Befehle | 15 | 100 | unbegrenzt |
| Timer | 2 | 20 | unbegrenzt |
| Countdowns | 1 | 10 | unbegrenzt |
| Zähler | 3 | 20 | unbegrenzt |
| Gegenstände | 10 | 100 | unbegrenzt |
| Gruppen | 2 | 20 | unbegrenzt |
| Umfrage-Presets | 2 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Moderatoren | 2 | 10 | unbegrenzt |
| Stream-Statistik | 7 Tage | 90 Tage | unbegrenzt |
| IRL-Empfang im Monat | nicht enthalten | nicht enthalten | 300 GB, mit IRL-Empfang+ je 1 TB mehr |
Alle Preise mit Mehrwertsteuer. Den Tarif ändert nur der Kanalinhaber.